如何體現(xiàn)出氣密性檢測儀的品牌價值?氣密性檢測儀品牌價值本身就是一個抽象的概念,但當(dāng)它轉(zhuǎn)化為一個具體的標準時,我們可以從幾點來看待它。
氣密性檢測儀品牌價值體現(xiàn)在服務(wù)上。我們說一個品牌很有價值。事實上,這意味著它提供的產(chǎn)品或服務(wù)是有價值的。以岳信為例!讓我們來談?wù)勊侨绾瓮ㄟ^售后服務(wù)體現(xiàn)氣密性檢測儀品牌價值的。Let’s Go!
1.岳信儀器擁有專業(yè)的售后維修服務(wù)部、售后服務(wù)、售后工程師等多人承擔(dān),24小時服務(wù)。
2.接到客戶電話后,立即備案敘述問題,并立即交給售后工程師。
3.售后工程師在收到客戶意見反饋,立即與客戶建立聯(lián)系,根據(jù)電話、手機微信、QQ等等,詳細了解問題所在,并根據(jù)客戶反饋提出基本解決方案。
4.針對客戶在使用氣密性檢測儀時遇到的問題,如能根據(jù)手機微信進行遠程控制的具體指導(dǎo),應(yīng)立即解決。如需技術(shù)專業(yè)售后服務(wù)人員上門服務(wù),岳信儀器將在24-96小時內(nèi)將售后工程師分配到客戶所在城市進行現(xiàn)場解決。
5.售后工程師在為客戶解決售后服務(wù)問題的同時,還將嚴格指導(dǎo)氣密性檢測儀的所有操作步驟,并進行相關(guān)的維護培訓(xùn)。
6.售后工程師在處理了客戶的售后服務(wù)問題后,在客戶工程驗收合格后,做好了基本信息的處理工作。此外,還與氣密性檢測儀的負責(zé)人保持聯(lián)絡(luò),創(chuàng)建了一個售后服務(wù)微信聊天組。
7.售后服務(wù)搜集好此次售后服務(wù)維護保養(yǎng)狀況,處理基本信息,提交質(zhì)量部。質(zhì)量部分析后,與各部門討論,找出問題的根本原因。
岳信儀器的售后服務(wù)很好地反映了氣密性檢測儀品牌價值。因此,氣密性檢測儀品牌價值體現(xiàn)在為用戶提供更周到的服務(wù),以滿足客戶的要求和需求。
岳信儀器-專注于密封性測試儀研發(fā)和生產(chǎn),期待與您的每一次溝通。
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